Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 868vn

Mục 1 — Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 868vn — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 868vn.net. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình vận hành dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác đang truy cập và sử dụng dịch vụ của 868vn, bao gồm: website chính, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 868vn để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Mục 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp Căn cước công dân hai mặt, ảnh chân dung xác nhận danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 868vn, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố — không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem.
• Cookie và dữ liệu phiên: Token phiên đăng nhập, cookie phân tích hành vi, cookie tùy chỉnh giao diện.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 868vn có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền). Các thông tin này được xử lý với cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

Mục 3 — Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

868vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

868vn cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mục 4 — Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 868vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: 868vn có trách nhiệm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không vi phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi được bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Mục 5 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

868vn có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi casino, và đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: 868vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế của Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, thông tin của bạn có thể được chuyển đến đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để kiểm tra tính xác thực của tài liệu.

5.2. Những gì chúng tôi KHÔNG làm

Mục 6 — Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

868vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, tối thiểu 5 năm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie phân tích được lưu tối đa 12 tháng.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

868vn áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật sau để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 868vn không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả kỹ thuật viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 tại cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc của họ.

6.3. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 868vn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, 868vn đảm bảo việc chuyển giao này tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp và tương đương với tiêu chuẩn bảo mật trong nước.

Mục 7 — Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 868vn. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

7.2. Các loại cookie 868vn sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần trợ giúp của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

Mục 8 — Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 868vn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 868vn qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Mục 9 — Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 868vn được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 868vn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ.

Mục 10 — Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

868vn bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 868vn.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu khẩn cấp bởi quy định pháp luật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật.

Mục 11 — Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 868vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website 868vn.net
• Múi giờ phản hồi: GMT+7 — Giờ Việt Nam

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.